Поседовање нашег пропуста процеса: како је Таизхоу Схуангии решио мјешавину о ое броју

У ТАИЗХОУ СХУАНГИИ АУТО ДИЈЕЛОВИ,"Стварање стварне вредности"значи суочавање са изазовима који се недавно решили . Ми смо недавно решили притужбу купаца који произлази из интерног процеса ГАП и верује да се транспарентност гради поверење . оно што се догодило и како се то догодило и како се не би требало да се рекурише .

Купац је затражио цитат користећи одређени ОЕ број . наш продајни тим референцали су нашу базу података о унутрашњој делови и идентификовали утакмицу . Неконожно њима:

1. Ое број је биоНетачно повезано са два различита делаЗбог наслеђене грешке уноса података .
2. A Критични корак верификације - унакрсно референцирање физичког дела против оригиналног ОЕ захтева купца- пропуштен је током обраде наруџбе .
3. Наш производни тим је произведен и отпремио део на основу ових непотпуних података .

Резултат:Купац је примио 100 јединица (вредност: 7.500 РМБ) дијела којиније одговарало њиховој пријави, упркос подударању нашег погрешног интерног записа .

1. Потпуно власништво:Признали смо грешку без резервације .
2. Убрзана замена:Миприоритета производња и испоручила је тачан део на нашем трошку, упијајући све трошкове .
3. Директна комуникација:Одржали смо проактивне исправке са купцем, извињавајући се оперативним поремећајима .

Финансијски утицај је биозначајан, али поштујте нашу посвећеност "Стварање стварне вредности"није преговарачки .

Ово је билоНије недостатак стручности производа(Наш тим познаје мастер цилиндре за кочнице и кочионе системе) . то је изложио две слабости:

1. ЛЕГАЦИ РИЗИК ПОДАТАКА:Дупликатни бројеви веза у нашој референтној бази података .
2. Процедурално фантастични јаз:Недостају провјере о ое на потврди и отпрему налога

✅ Двоструки протокол за верификацију:
 - Предбиљежба:Обавезна унакрсна референца ОЕ бројапреПотврде спецификације .
 - Пре отпрема:Валидација физичке дела против оригиналног ое захтева .
✅ Преквалификација особља:Појачавајући токове верификације за продајне и производне тимове .

Као аПроизвођач који контролише наше процесе, Трансформишемо препреке у јаче заштитне мере:

• Нулта толеранција за грешке избегавања:Улажемо у системске исправке .
• Резолуција цјентриц-центриц:Ваш успех покреће наше поступке .
• Проактивна транспарентност:Дељење Ово појачава нашу одговорност .

 

На нашем цењеном купцу:Дубоко жалимо због проузрокованих непријатности и хвала вам на партнерству .
Свим купцима:Ваше поверење је најважније . Залажени смо као ваш најпоузданији извор за хидраулику кочница и квачила .

 

Питања о нашој контроли квалитета? [Контактирајте нас данас] → [ХТТПС: // ввв . кочили цилиндар . цом /]

Телефон: +8618857656558

Е-пошта: sy-parts@outlook.com